Le livre est un regard léger sur les affaires sérieuses des soins de santé en Amérique et donne une vue sur la façon de résoudre ses «problèmes de santé» sur la base de la vaste expérience de l'auteur dans l'industrie. Le personnage sculpté de Gail joue sur le titre du livre et sa nature médicale, et est conçu de manière experte.