O artigo 'Escolha sua atitude' analisa os efeitos negativos de comentários contenciosos ou críticos e como uma mudança de tom e mentalidade pode ajudar. Gail explica: "Eu tive a idéia de usar dois regadores para ilustrar o conceito - a lata negativa produz apenas ervas daninhas pontiagudas, mas a lata positiva produz belas flores, florescentes e ensolaradas".